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原标题:柴河局繁荣社区:方便人民群众轻轨再提速

浏览次数:181 时间:2019-08-05

记者:马秋蕾 刘丽丽如何让居民享受社区便捷高效的服务?如保提升居民对社区的归属感和满意度?柴河林业局繁荣社区在党的群众路线教育实践活动中,推行“四化”服务,与居民的距离又近了一寸感情又增了一分。便民服务快捷化。张大爷退休后就到北京和儿子一起居住,社区劳资员在为民办理生存认证的过程中,主动与张大爷联系,并和他预约视频时间,张大爷不用来回跑,通过网上视频认证就把事情解决了,省时、省事又省钱。各社区的“一站式”便民服务窗口,全部挂牌办公,并推行“延时服务、预约服务、代理服务”,使社区服务无缝隙、全对接,提升了居民对社区服务的满意度。社区管理有序化。6月19日,社区信息服务中心接到繁荣小区6号楼402室居民的求助电话,卫生间不明原因渗水,社区马上组织人员到家中了解情况后,发现是楼上跑水了,社区马上联系楼上住户,帮助协调解决漏水问题,降低了损失。社区内设立了综治维稳站、公安警务室、检察联络室、流动法庭、司法所、调解站、温馨谈心室,功能齐全,管理规范,帮教安置、纠纷化解、政策咨询、法律援助、普法教育、社区矫正等工作有序开展,活动期间已成功化解矛盾纠纷5件。文体活动常态化。社区舞蹈室、乒乓球室、棋牌室、摄影书画室、体育健身室、心理咨询室、图书室、文明教育大讲堂等文化活动场所全天开放,社区居民根据各自爱好选择参加各类活动团体,在活动中感受到社区大家庭的温暖和快乐。这几天,社区“老年合唱团”正在集中培训,由林区颇有声望的社区志愿者赵敦岐老师授课,老人们满怀热情的报名参加培训,悠扬的歌声唱响了和谐文明的乐章。困难帮扶亲情化。老年人把社区居家养老照料室当作“家外家”,玩累了到日间照料室休息,中午不回家就到日间照料餐厅吃饭;爱心慈善超市为残疾人、困难群众全天开放,居民凭残疾证、低保证便可买到低于市场价格的同类商品和蔬菜;社区卫生服务站老年医疗服务热情周到,为老年人建立健康档案1070份,累计免费为居民测量血压3340人次,居民把这里称为“白求恩医保站”。

记者:马秋蕾刘丽丽如何让居民享受社区便捷高效的服务?如保提升居民对社区的归属感和满意度?柴河局繁荣社区在党的群众路线教育实践活动中,推行“四化”服务,与居民的距离又近了一寸感情又增了一分。便民服务快捷化。张大爷退休后就到北京和儿子一起居住,社区劳资员在为民办理生存认证的过程中,主动与张大爷联系,并和他预约视频时间,张大爷不用来回跑,通过网上视频认证就把事情解决了,省时、省事又省钱。各社区的“一站式”便民服务窗口,全部挂牌办公,并推行“延时服务、预约服务、代理服务”,使社区服务无缝隙、全对接,提升了居民对社区服务的满意度。社区管理有序化。6月19日,社区信息服务中心接到繁荣小区6号楼402室居民的求助电话,卫生间不明原因渗水,社区马上组织人员到家中了解情况后,发现是楼上跑水了,社区马上联系楼上住户,帮助协调解决漏水问题,降低了损失。社区内设立了综治维稳站、公安警务室、检察联络室、流动法庭、司法所、调解站、温馨谈心室,功能齐全,管理规范,帮教安置、纠纷化解、政策咨询、法律援助、普法教育、社区矫正等工作有序开展,活动期间已成功化解矛盾纠纷5件。文体活动常态化。社区舞蹈室、乒乓球室、棋牌室、摄影书画室、体育健身室、心理咨询室、图书室、文明教育大讲堂等文化活动场所全天开放,社区居民根据各自爱好选择参加各类活动团体,在活动中感受到社区大家庭的温暖和快乐。这几天,社区“老年合唱团”正在集中培训,由林区颇有声望的社区志愿者赵敦岐老师授课,老人们满怀热情的报名参加培训,悠扬的歌声唱响了和谐文明的乐章。困难帮扶亲情化。老年人把社区居家养老照料室当作“家外家”,玩累了到日间照料室休息,中午不回家就到日间照料餐厅吃饭;爱心慈善超市为残疾人、困难群众全天开放,居民凭残疾证、低保证便可买到低于市场价格的同类商品和蔬菜;社区卫生服务站老年医疗服务热情周到,为老年人建立健康档案1070份,累计免费为居民测量血压3340人次,居民把这里称为“白求恩医保站”。

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